從事網站建設行業多年來，簽過的網站建設合同、談過的合同條款也是形形色色，不可盡數。但總結下來，客戶最為關心的合同條款無外乎以下這兩條：

一、關于網站和圖片的版權問題

版權通常指的是著作權，網站著作權歸屬于網站技術開發者，而圖片版權歸屬于拍攝或制作圖片的主體，他可以是個人也可以是單位。而實際購買并使用它們的人，通常是擁有對網站或圖片的使用權。

不得不說，目前市場上很多網站建設公司并沒有自主知識產權，給客戶做網站的時候，通常是從網絡上下載第三方的開源系統代碼來建站，但實際上這種開源系統的著作權是歸屬于第三方公司的，并不屬于該網站建設公司。因此在后期發生版權糾紛時，是非常麻煩的，且會遭遇索要高額賠償金的法律訴訟。

所以，在簽署網站建設合同之前一定要確認網站系統的著作權，選用有自主軟件著作權的建站公司是最為保險的。在合同中應明確甲方擁有網站的使用權、乙方有自主研發的著作權的條款。

再來說圖片版權，網站設計中經常會使用一些高清攝影圖來提升視覺效果或裝飾站內廣告位，但這里的圖片肯定不能亂用，有明確版權的圖片，應付費購買圖片使用權，以避免后期的版權糾紛。

目前的一種現實情況是：來自于互聯網的圖片通常都難以確認是否有版權問題，因此任何一家公司都無法為網絡上的圖片提供版權保證承諾，更不會將此落實到網站建設合同中，除非已實際購買。

當然，很多網站建設公司也會幫客戶從一些國內外的免費圖庫中去找尋合適的圖片，雖然這是一個不錯的方法，但這并不代表這些圖片就有明確的免費使用權。這也是很多大型企業客戶比較擔心的一個問題，實際上，解決此問題的最好方法就是去購買正版圖片，而不是強迫建站公司在合同中落實承擔圖片侵權責任的條款。

二、關于違約賠償問題

大部分的建站公司并不愿意在網站建設合同中簽署關于“違約賠償”的條款，這是為什么呢？并不是因為這些公司沒有信心按期完成項目，而是因為網站設計是一個比較主觀的服務，對設計效果的滿意程度取決于不同人的欣賞眼光，有可能一版設計稿就能獲得客戶滿意，也有可能出兩三版或通過N次的細節調整才能符合客戶的口味，這個時間工期幾乎是不可估算的。所以，如果加入延期賠付或不滿意退款的條款，對乙方來說，基本上是不可控的。

有一種解決方案，只計算乙方實際設計和制作網站的工期，而修改、調整、確認的時間都不計入項目工期。那么這樣就可以在合同中規范乙方的延期違約責任了。當然，基于合同雙方的平等原則，同時應該加入對甲方延期付款的違約責任條款。

然而，在實際談判中也會遇到一些不平等的條款，特別常見的是甲方對賠償條款的無限放大。例如，如果乙方延期或設計的不滿意，不但要退全款，還要求賠付雙倍甚至多倍的賠償金，而甲方不承擔任何因自身原因而導致的項目工期延長，這基本上是建站行業無法接受的條款。

舉個類似的例子，同屬服務業的律師行業，我們無法要求律師必須贏下官司，更不能因為輸掉官司而拒付律師服務費或要求雙倍賠償，我們始終要尊重對方付出的勞動，而支付相應的服務費用。這樣，我們也就可以理解網站建設合同怎樣簽才是合理的，才是受法律保護的。