近幾年,電子商務網站的發展成為了互聯網行業的焦點,電子商務的網站建設也一度火爆了起來。如何能做好電子商務網站建設?本文就來為大家介紹怎樣策劃一個電子商務的網站建設方案。
與企業網站建設方案最大的不同在于,電子商務網站建設方案應著重策劃功能、優化、購物流程三個方面,本文著重講的是功能策劃的部分。
1. 商品管理系統
支持商品無限級分類、產品專區分類、多圖展示、多種價格自定義、積分自定義、庫存量控制、商品詳細介紹、規格參數自定義等。
2. 購物車功能
支持多件商品統一結算,可在購物車中添加新商品、刪除不想要的商品、更改商品數量。購物車應支持價格自動計算(計算包含最終所選產品價格、積分抵扣、返現、運費等各種影響訂單價格的因素)。
在購物車頁面中,還可以加入推薦、促銷或限時搶購的商品,以刺激消費者在結算前順手牽羊的購買欲望。
3. 配送運費系統
該系統應支持各種配送方式的定義,例如快遞、EMS、平郵、自提等。還要支持根據地區定義各種配送價格的功能,例如從北京快遞到上海,與快遞到廣州的運費價格一般是不同的。
配送信息應體現在整個購物流程中,從客戶購買商品起就應選擇配送方式與配送地址,之后在購物車結算中自動結算配送費用,最終在支付中直接扣費。
4. 訂單系統
訂單系統是整個購買流程中的核心部分,客戶在選擇自己喜愛的商品并加入購物車結算后,必須要填一個訂單表,表中至少包含這些信息:訂單號、訂單總額、下單人姓名及聯系方式、配送方式、下單時間、訂單狀態(新訂單、已支付、配送中、已收獲、完成、退單、作廢)、商品明細等。
管理員可以在后臺系統中,查閱所有訂單的信息,并根據訂單情況進行相應操作。
5. 在線支付功能
這是電子商務網站建設方案中最能體現出是“電子商務”的功能。一般我們選擇采用第三方的支付平臺接入網站,例如:支付寶、快錢、財付通、網銀、PayPal等,通過購買其接口并配置在自己網站中來實現在線付款的功能。
6. 會員中心
所有的功能都是為客戶服務的,那么會員中心可以將這些功能集合起來。一般來說,電子商務網站建設方案的會員中心應包含以下基本功能:
(1)會員注冊、會員登錄、會員密碼修改、會員資料修改。
(2)我的訂單:查閱所有與我有關的訂單,可以看到訂單狀態及訂單明細等。
(3)我的收藏:想賣但不是現在就買的商品,可以先收藏起來。
(4)財務狀況:可以查閱消費賬單、積分明細等于財務相關的信息。
(5)收貨信息:自定義我最常用的收貨地址、收貨人、聯系電話等,以便在下訂單時不用重復填寫。
(6)在線留言:隨時可以給站長留下建議或意見。
以上是電子商務網站建設方案中的必備系統功能,為了策劃出更加出色的網站,我們還建議加入以下功能:
7. 積分還禮系統
客戶購買商品后,可以產生一定的積分,積分可以累積,達到一定數量后就能兌換一些小禮品,這是提供客戶回頭率的有效方法。積分還禮的方式可以有多種,除了兌換禮品外,也可以折現,結算方式可以直接融合在購物車中。
8. 捆綁銷售功能
通過捆綁銷售并給出套餐優惠價格的方式,刺激消費者的購買欲。捆綁銷售功能應集成在商品管理系統中,在添加一件新商品的同時,設置與其捆綁銷售的相關商品。
9. 商品評論系統
讓已經購買過某商品的客戶對商品做出評論,并可獲得一定的積分(可與積分系統關聯)。這樣一來可以增加網站人妻,而來可以主推一些客戶的好評,讓新客戶在購買時更加放心。從長期角度看,商品評論系統還可以帶動網站社區的發展,例如建立一個論壇或博客,可以融入客戶的評論以充實內容。
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